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集團新聞

華生家居組織開展“大培訓、大提升”活動
發布日期:2020-05-28
  為全面提升廣場營運管理水平,培育一支學習能力強、業務技能精、綜合素質硬的市場化隊伍,華生家居組織開展首期“大培訓、大提升”活動,活動分階段、分主題組織開展。第一階段于5月底至6月初開展,主題為商戶管理;第二階段將于7月中旬開展,主題為客戶服務及標準化營運;第三階段將于8月下旬開展,主題為工程物業管理及體系建設。
  第一階段培訓采取“內部員工來主講、內部教材成主導、內部經驗為主干”的方式,按照“一期五課四版塊”的授課模式,連續5天相對集中工余時間,由公司市場總監、場館經理、部室負責人等業務骨干走上講臺授課。培訓以問題為導向,理論聯系實際,通過引用廣場實際案列,對樓層管理、商品管理、商戶營業管理和招商管理等內容進行全覆蓋式解讀,促進員工全面把握工作關鍵要素,幫助各部室深挖工作潛力、提高營運管理標準。培訓結束后組織安排結業考試,考試成績作為績效考核、員工調崗、晉升的重要依據,以激勵員工認真學習、勤奮工作。
  自5月20日培訓活動開展以來,公司領導班子高度重視、積極部署、深入動員、全程聽課,廣大員工積極報名、踴躍參訓。此次培訓活動有助于深入了解公司發展情況、把握廣場經營形勢,逐漸形成“大抓學習、齊補短板、學以致用”的良好氛圍。下一步,公司將建立培訓長效機制,以專業培訓助管理,規范管理帶服務,品質服務促消費,引領公司高質量發展邁上新臺階。


(圖為活動現場)

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